Das Hotel Palma Real San José befindet sich in der Nähe von einem Shopping- Stadtteil von San José sowie ist nur 11 Minuten Fußweg von der Ruhmeshalle des Costa-ricanischen Sports entfernt. Das Hotel verfügt über ein À-la-carte- Restaurant, eine Lounge- Bar und bietet die Möglichkeit, einen Fitnessraum zu nutzen.
Das 4-Sterne-Hotel ist 950 m vom Stadtpark La Sabana gelegen. Das Palma Real befindet sich in ungefähr 25 Gehminuten Entfernung vom Fluss Torres River. Vom Hotel aus können Sie Sehenswürdigkeiten wie den See Lago de los Ninos genießen (ist 1 km von der Unterkunft entfernt). In der Gegend gibt es eine Reihe von Einkaufsmöglichkeiten: der Zentralmarkt von San Jose liegt in etwa 25 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft. Das Palma Real San José liegt in unmittelbarer Nähe von der Bushaltestelle ICE und bietet eine gute Anbindung an viele Sehenswürdigkeiten.
68 Zimmer im Hotel sind mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet, darunter ein Bügeleisen/Bügelbrett und eine Klimaanlage sowie ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Die großen Schlafzimmer verfügen über einen Schrank. Die großen Badezimmer mit einem Jacuzzi und einer Dusche stellen den Gästen zudem einen Haartrockner und Handtücher zur Verfügung. Von mehreren Zimmern aus öffnet sich ein Ausblick auf die Stadt.
Das Hotel Palma Real bietet ein kostenloses Frühstück an, das jeden Tag serviert wird. Das Restaurant bietet die besten Köstlichkeiten der internationalen Küche. Die Gäste können europäische Gerichte im Restaurant L'Olivo genießen, in 50 Metern von hier entfernt.